Indicações dá a cada membro um link pessoal de convite e conta quantas pessoas entraram por ele. É uma funcionalidade em Beta — funciona, mas ainda está mudando.
Comece pela parte que evita frustração: ela não premia ninguém.
O que a ferramenta faz
Registra e conta. Cada membro tem um link próprio; quando alguém conclui o cadastro por esse link, a indicação entra na conta daquele membro.
No painel, menu Indicações, você vê um ranking paginado com nome, e-mail, número de indicações e data da última indicação. Clicando numa linha, abre a lista de quem aquela pessoa trouxe.
Não há campo de busca nessa tela — a navegação é pela paginação.
O que a ferramenta não faz
Não existe recompensa automática. Nenhum prêmio, cupom, ponto, desconto ou acesso é entregue pela plataforma quando alguém indica. O produto conta; a recompensa, se existir, é combinada e entregue por você.
E aqui está o ponto mais importante deste artigo: configurar uma recompensa por indicação não é autoatendimento. Se você quer amarrar um prêmio ao número de indicações, fale com o suporte — não existe uma tela onde você defina essa regra sozinho, mesmo que o nome da funcionalidade sugira isso.
Na prática, comunidades que fazem campanha de indicação usam o ranking do painel como fonte e entregam o prêmio na mão.
Como o seu membro encontra o link dele
Duas portas, dentro da comunidade:
- A página Indicações, onde ele vê o total de convites, um gráfico da evolução e o link de convite, com botão de copiar.
- O widget Indicações, na coluna lateral da página inicial — se você o mantiver ligado.
Se a sua comunidade vai fazer campanha, vale um post explicando onde está o link. A maioria dos membros não encontra sozinha.
Quando a indicação é contabilizada
Só quando o convidado conclui o cadastro entrando pelo link com o código de indicação. Isso explica quase todo caso de "meu número não bate":
- A pessoa foi convidada por outro caminho (convite direto, planilha, link normal da comunidade) — não conta.
- A pessoa abriu o link, saiu e voltou depois pelo endereço comum — não conta.
- A pessoa começou o cadastro e não terminou — não conta.
Se você vai medir uma campanha, insista para que o link circule inteiro, sem ser reescrito ou encurtado por fora.