Em Financeiro → Planos existe o botão Habilitar trial (período de degustação), com um campo de dias ao lado. A tela sugere 30 dias, mas o número é seu.
Ligado, quem chega no checkout pode entrar sem pagar e usar a comunidade pelo prazo que você definiu. Quando o prazo acaba, o acesso expira como o de qualquer plano vencido.
Passo a passo
- Confira que existe pelo menos um plano cadastrado em Financeiro → Planos. Sem plano, o botão não funciona.
- Na mesma tela, clique em Habilitar trial (período de degustação).
- No campo de dias ao lado, digite o prazo que você quer oferecer. A tela sugere 30 dias.
- Acompanhe quem entrou testando em Financeiro → Assinaturas, no filtro Trial.
A partir daí, quem chega no checkout entra sem pagar e usa a comunidade pelo prazo definido.
O resto deste guia explica a trava contra quem já testou antes, como desligar e a confusão de nomes que atrapalha o atendimento.
O pré-requisito
Você precisa ter pelo menos um plano cadastrado antes de ligar o teste. Sem plano, o botão não funciona — e faz sentido: o teste é uma degustação de alguma coisa, e essa alguma coisa é o plano que a pessoa vai assinar depois.
Se você ainda não criou nenhum, crie o plano primeiro.
A trava que ninguém espera
Quem já teve um plano ou uma degustação nessa comunidade e perdeu o acesso não ganha outro teste. A plataforma guarda quem já passou por lá e recusa um segundo período.
Isso vale inclusive para quem testou, deixou expirar e voltou meses depois querendo experimentar de novo. Para essa pessoa, o caminho é assinar — ou você atribuir um plano manualmente em Financeiro → Assinaturas → Adicionar plano, com a data de vencimento que quiser.
Onde acompanhar quem está testando
Em Financeiro → Assinaturas, o filtro Trial mostra exatamente quem está no período de degustação e quantas pessoas são. É a lista para trabalhar antes do prazo acabar, não depois.
Quem não converter passa para o status Churn — já foi assinante e não renovou.
Cuidado com o nome
"Período de teste" significa duas coisas diferentes na Nichoos, e elas não têm relação nenhuma:
O teste da sua comunidade com a Nichoos — o prazo inicial em que você experimenta a plataforma. Ele está explicado em como funciona o período de teste e se acompanha em Configurações → Meu plano.
O teste que você oferece aos seus membros — este artigo. Fica em Financeiro → Planos e vale para os planos que você vende.
Quando alguém do seu time disser "fulano está em trial", confirme de qual dos dois está falando antes de agir.
Para desligar
O mesmo botão desliga, e a partir dali ninguém novo entra testando. Quem já está no meio de um período tem uma data de vencimento própria, que você consulta e edita no detalhe da pessoa em Financeiro → Assinaturas.