O chat da Nichoos é direto: qualquer membro conversa com qualquer outro membro da mesma comunidade. Não existe pedido de conversa, aceite prévio nem restrição por papel. Quem está dentro, fala com quem está dentro.
Isso é uma decisão de produto, não um esquecimento. Se a sua comunidade precisa de um ambiente mais controlado, o caminho é usar grupos com restrição de etiqueta em vez de contar com um bloqueio que não existe.
O que dá para enviar
Texto, emoji, GIF, imagem, vídeo, documento (PDF, TXT, DOC e DOCX) e áudio gravado na hora. Dá para colar uma imagem direto e arrastar arquivo para dentro da conversa.
Os limites que valem hoje:
- Imagem, vídeo e áudio: 30 MB
- Documento: 20 MB
- Áudio gravado: até 5 minutos
Acima disso o envio falha. Não existe compressão automática nem aviso antecipado — o arquivo grande não sobe, e a mensagem não é enviada.
O que dá para fazer com uma mensagem
Reagir (são seis reações fixas), responder, encaminhar, salvar, fixar no topo e excluir. Fixar no topo é exclusivo de quem administra o grupo.
Os tiques ao lado da mensagem
Um tique é enviado, dois é entregue, dois azuis é lido, e um ícone vermelho é não entregue.
Vale saber de um detalhe: o primeiro tique aparece imediatamente, antes da confirmação do servidor. Em conexão ruim ele pode aparecer e a mensagem não chegar. O sinal confiável de que deu certo é o segundo tique.
O que não existe hoje
Esta é a parte que mais economiza ticket:
- Editar uma mensagem já enviada. Não dá.
- Apagar só para você. A exclusão vale para todo mundo na conversa.
- Bloquear ou denunciar alguém pelo chat. Nenhum dos dois existe.
- Silenciar ou arquivar uma conversa. Não existe.
- Buscar dentro do texto das mensagens. A busca encontra conversas e pessoas, não o conteúdo do que foi escrito.
- Pedido de amizade.
"Amigos" não é lista de amigos
A tela chamada Amigos é a lista de todos os membros da comunidade, agrupada por presença: Disponível, Ausente e Offline. Ninguém precisa aceitar ninguém para aparecer ali.
Quando o aviso de mensagem nova sai
O aviso no celular só é disparado se a pessoa estiver offline, se você ainda não tiver quatro mensagens não lidas naquela conversa, e respeitando um intervalo de 30 segundos entre avisos para o mesmo destinatário.
É uma proteção contra enxurrada. E vale lembrar: não existe e-mail de mensagem nova. Quem não abre a comunidade não fica sabendo que recebeu mensagem.