Antes de criar qualquer plano, a funcionalidade Financeiro precisa estar ligada em Configurações → Funcionalidades. Ligar essa funcionalidade tem um efeito colateral que costuma passar despercebido: ela desliga o plano gratuito no mesmo clique. Se a sua comunidade era de entrada livre, ela deixa de ser.
Com o Financeiro ligado, o caminho é Painel → Financeiro → Planos → Criar plano.
Passo a passo
- Ligue a funcionalidade Financeiro em Configurações → Funcionalidades, sabendo que o mesmo clique desliga o plano gratuito.
- Vá em Painel → Financeiro → Planos e clique em Criar plano.
- Preencha Nome — o único campo obrigatório — e Descrição e benefícios.
- Monte os Ciclos de cobrança, de um a seis, cada um com a própria frequência, preço e parcelamento. Não repita a mesma frequência em dois ciclos.
- Se for o caso, defina o Desconto à vista.
- Em Espaços disponíveis, marque os espaços que esse plano libera.
- Salve o plano.
O plano aparece na aba Ativos, com um botão para copiar o link de checkout — um por frequência, quando há mais de um ciclo.
O resto deste guia explica o que cada campo decide e os limites que fazem a cobrança falhar.
O que o formulário pede
Nome é o único campo realmente obrigatório. É o que o comprador lê no checkout e o que aparece na coluna Plano das suas telas de acompanhamento.
Descrição e benefícios é o texto que explica o que o plano dá. Vale escrever com calma: é a única coisa que a pessoa lê antes de decidir pagar.
Ciclos de cobrança são de um a seis. Cada ciclo tem a própria frequência (mensal, bimestral, trimestral, semestral, anual ou vitalício), o próprio preço e o próprio parcelamento (nenhum, até 3x, até 6x ou até 12x). Um plano com três ciclos é um plano só, oferecido em três periodicidades. Isso tem regras próprias e está detalhado em ciclos de cobrança e parcelamento.
Desconto à vista é um percentual aplicado a quem paga sem parcelar.
Espaços disponíveis define quais da comunidade esse plano libera. É aqui que o plano deixa de ser só um preço e vira acesso.
Os três limites que travam a criação
- O valor mínimo é R$ 5,00 por ciclo. Abaixo disso o pagamento não é gerado e o pedido falha na hora da compra, não na hora de salvar o plano.
- Não dá para repetir a mesma frequência em dois ciclos do mesmo plano. Se você quer dois preços mensais diferentes, são dois planos.
- Nenhuma cobrança acima de R$ 50.000 é enviada para processamento. Se o seu produto passa disso, ele não pode ser cobrado por aqui de uma vez.
Depois de salvar
A tela separa os planos em Ativos e Inativos. Cada plano ativo mostra um botão para copiar o link de checkout — um botão por frequência, quando o plano tem mais de um ciclo. É esse link que você distribui.
O que ainda falta para o dinheiro chegar
Criar o plano não faz o dinheiro cair na sua conta. Para receber, a precisa estar cadastrada e aprovada — e isso não é instantâneo, porque a solicitação passa por análise manual. Se você vai lançar em data marcada, ative a conta de recebimento antes de montar os planos, não depois.