O pedido de aplicativo com a sua marca é feito dentro do produto, por formulário. Se algum material antigo mandou enviar e-mail para a Nichoos, esse caminho não vale mais.
O caminho é o pincel (Personalizar comunidade), grupo Avançado, aba Aplicativo. O formulário de solicitação aparece nos planos Pro e Enterprise.
A produção é manual: o formulário abre o pedido, e a equipe monta, assina e publica o aplicativo. Se você vende plano e conta com o aplicativo de iPhone, converse com o suporte antes de pedir.
Passo a passo
- Confirme que o seu plano é Pro ou Enterprise — o formulário só aparece nesses dois.
- Clique no pincel (Personalizar comunidade), abra o grupo Avançado e a aba Aplicativo.
- Preencha os textos e as cores e suba as imagens que o formulário pede. Ele salva sozinho, então dá para sair e voltar.
- Envie a solicitação quando o material estiver completo.
- Acompanhe o andamento pela própria aba.
Enquanto houver um pedido em andamento, o formulário bloqueia um novo envio.
O resto deste guia explica os limites do pedido, cada campo do formulário e o que significa cada estágio.
Antes de pedir, dois limites reais
A produção de cada aplicativo é manual. Não é um botão que gera um app. Cada aplicativo é montado, assinado e publicado pela equipe, um a um, e isso leva tempo. Não anuncie data de lançamento antes de o app estar publicado.
Comunidade que vende plano não é aprovada na loja da Apple com a arquitetura de hoje. É uma exigência da própria Apple sobre pagamentos dentro do aplicativo, não uma escolha nossa. Na prática, os aplicativos white-label publicados até aqui são de Android. Se o app de iPhone é parte do seu plano, converse com o suporte antes de contar com ele.
Vale saber também que, dentro do aplicativo de iPhone, toda a área de pagamento some — e isso inclui, para você, o ícone de pincel e o atalho do painel. Para administrar, use o navegador ou o Android.
O que o formulário pede
Textos
- Nome do aplicativo
- Descrição curta — até 90 caracteres
- Descrição longa — entre 300 e 400 caracteres
Cores — primária, secundária e de acento.
Imagens
- Ícone — 1024 × 1024 px, PNG
- Logo — PNG com fundo transparente
- Tela de abertura — sem dimensão declarada; use resolução alta e deixe as bordas livres de texto
- Banner das lojas — 1024 × 500 px
- Capturas de tela — 1242 × 2688 px, no mínimo três
O formulário salva sozinho enquanto você preenche. Dá para sair e voltar sem perder o que já escreveu, e só enviar quando o material estiver completo.
Acompanhar o pedido
Depois de enviar, a própria aba mostra o andamento. Os estágios são: Recebida — aguardando análise, Aguardando material, Material recebido — análise, Em produção, Em revisão, Aguardando aprovação nas lojas, Publicado e Cancelado.
Você não consegue abrir dois pedidos ao mesmo tempo — enquanto houver um em andamento, o formulário bloqueia um novo envio.
O aplicativo que já existe hoje
Acima do formulário há um bloco com botões para baixar o aplicativo. Atenção: esse é o aplicativo geral da Nichoos, pelo qual o membro entra na comunidade dele. Ele não é o seu aplicativo de marca — e está disponível independentemente do seu plano.