Ter acesso a um espaço não é o mesmo que poder publicar nele. São dois ajustes diferentes, no mesmo passo do formulário do espaço.
É assim que se monta um espaço de avisos: todo mundo lê, só você escreve.
As três opções
No passo Acesso do espaço, o bloco Quem pode postar:
Todos — qualquer pessoa que participa do espaço publica.
Administradores — só você e seus .
Personalizado — libera por específicas. Se a sua comunidade cobra por dentro, também dá para liberar por plano. Depois de escolher, clique em Selecionar para marcar quais etiquetas ou planos podem publicar.
Como a permissão é decidida
Na ordem:
- Você e seus moderadores publicam em qualquer espaço, sempre. Nenhuma das opções acima restringe vocês.
- Todo mundo mais precisa ser membro da comunidade e participar do espaço. Quem está só vendo um espaço público de fora não publica.
- Só então vale a regra de "Quem pode postar".
Ou seja: um membro pode ter a etiqueta que dá permissão de publicar e mesmo assim não conseguir — porque ele ainda não participa do espaço. Confira as duas coisas quando alguém reclamar que o botão não aparece.
Onde isso aparece na tela
O botão + de nova publicação, no topo do espaço, só aparece para quem pode publicar. Não existe botão cinza com mensagem de erro: se a pessoa não tem permissão, ela nem vê o botão.
Isso é a primeira coisa a checar quando um membro diz que "sumiu o botão de postar".
Uma exceção que vale conhecer
O controle de stories é separado deste. Se você ligou stories num espaço, na prática qualquer membro com acesso a ele pode publicar um story lá — mesmo que "Quem pode postar" esteja em Administradores. Se você não quer stories de membro num espaço, o caminho é desligar stories nesse espaço.