A dúvida mais comum de quem acabou de receber a comunidade é simples: "onde eu mexo nisso?". A resposta é que existem dois lugares, e eles não fazem a mesma coisa.
A comunidade
É o endereço onde os seus membros entram — nichoos.com/clube/ mais o nome curto
da sua comunidade, ou o seu domínio próprio, se você tiver um.
É o produto em si: a página inicial com o feed de publicações, os grupos de espaços na barra lateral, os cursos, a agenda, o ranking, o perfil de cada pessoa. Você entra pelo mesmo lugar que qualquer membro, com a mesma conta — só que vê alguns botões a mais.
Dentro da comunidade, como administrador, você tem duas coisas que o membro não tem:
- O ícone de pincel na barra superior, chamado "Personalizar comunidade". É a tela mais importante do seu começo: logo, cores, banners, widgets, ordem dos espaços, funcionalidades ligadas e desligadas, onboarding, automações.
- Os controles de edição espalhados pelas telas — criar espaço, criar curso, fixar post, editar item do catálogo. Você mexe no conteúdo no mesmo lugar onde ele aparece.
O painel
É um site separado: adm.nichoos.com. Você chega nele pela sua foto de perfil
dentro da comunidade, no item Painel Administrador — que só aparece para
administradores.
O painel é onde ficam as coisas que não são conteúdo:
- Dashboard — Resumo, Engajamento, Pessoas, Posts e Histórico de atividades, com filtro de 7 a 90 dias.
- Comunidade — Membros, Equipe (quem é admin e moderador), Convidar usuário e Configurações (entrada, cadastro obrigatório, perguntas de acesso, tags, termos).
- Financeiro — planos, assinaturas, extrato, saques, cupons de desconto. Só aparece se a funcionalidade Financeiro estiver ligada.
- Comunicação — mensagem de boas-vindas, mensagem de convite, resumo semanal.
- Configurações — Funcionalidades, Meu plano, Consumo do plano, Integrações, Webhooks.
Catálogo, Clube de benefícios, Avaliações e Indicações aparecem no menu só quando a funcionalidade correspondente está ativa.
Como escolher onde procurar
A regra que funciona na prática: se é sobre como a comunidade se parece ou o que ela mostra, é dentro da comunidade. Se é sobre pessoas, dinheiro ou o seu plano da Nichoos, é no painel.
Há uma exceção que confunde: Funcionalidades existe nos dois lugares, com listas diferentes. Catálogo e Clube de benefícios só aparecem na lista do painel. Se você procurou um interruptor no pincel e não achou, olhe no painel antes de concluir que ele não existe.
Duas coisas que vale saber antes
Moderador não entra no painel. O moderador tem poder sobre posts e espaços dentro da comunidade, mas as telas do painel são só de administrador. Não adianta promover alguém a moderador esperando que ele veja o financeiro.
Pelo aplicativo do iPhone você não administra. No app nativo de iOS, tanto o pincel quanto o atalho do Painel Administrador ficam escondidos. Para configurar, use o navegador ou o Android.