Sua comunidade pode ter termos de uso e política de privacidade próprios, além dos da Nichoos. Se você pede CPF, endereço ou qualquer dado sensível no cadastro, ter esses documentos deixa de ser opcional na prática.
Passo a passo
- Exporte os seus documentos em PDF — o campo é upload de arquivo, não campo de texto nem link.
- No painel de administração, abra Comunidade → Configurações e o accordion Condições especiais da comunidade.
- Suba o arquivo dos termos de uso, o da política de privacidade, ou os dois.
- Abra o accordion Cadastro obrigatório na mesma tela e confira se cada dado que você exige está justificado no documento que subiu.
Com pelo menos um dos dois documentos publicado, a caixa de aceite aparece na primeira tela de cadastro da sua comunidade.
O resto deste guia explica o formato aceito, onde o membro vê e o que a Nichoos não faz por você.
Onde
No painel de administração, vá em Comunidade → Configurações e abra o accordion Condições especiais da comunidade.
São dois documentos independentes: um para os termos de uso e outro para a política de privacidade. Você pode subir só um dos dois.
O formato: PDF
Este é o ponto que mais gera dúvida. O campo se chama "Texto (formato PDF)", mas não é um campo de texto e não é um endereço de site. É upload de arquivo, e o arquivo precisa ser um PDF.
Se o seu jurídico mandou o documento em Word ou Google Docs, exporte como PDF antes de subir.
Para trocar o documento depois, remova o arquivo atual pelo ícone de lixeira e suba o novo.
Onde o membro vê
Com pelo menos um dos dois documentos publicado, aparece uma caixa de aceite na primeira tela de cadastro da sua comunidade. Sem nenhum documento publicado, essa caixa não existe.
Ou seja: enquanto você não subir nada, ninguém está aceitando termo nenhum seu.
Um bom momento para revisar o que você pede
Vale cruzar duas telas antes de fechar o assunto. Abra o accordion Cadastro obrigatório na mesma tela de Configurações e olhe o que você marcou como obrigatório: CPF, RG, data de nascimento, endereço, nome da mãe.
Cada um desses campos deveria ter uma finalidade escrita na sua política de privacidade. Se você não consegue justificar por que pede um deles, o caminho mais seguro é desmarcar em vez de escrever uma justificativa depois.
O que a Nichoos não faz por você
Não escrevemos o seu documento e não temos modelo pronto para oferecer. O conteúdo é responsabilidade da sua comunidade.
Os e-mails automáticos não mudam. Os textos que a plataforma envia (convite, recuperação de senha, avisos de acesso) não são customizáveis por comunidade — entram com o nome, o logo e a cor da sua comunidade, mas o texto é fixo.