Tudo o que tem a ver com convite mora num lugar só: no painel, em Comunidade → Convidar usuário.
Passo a passo
- No painel, em
adm.nichoos.com, abra Comunidade → Convidar usuário. - Para divulgar de uma vez, copie o link de convite no topo da tela e cole onde o seu público está.
- Para chamar pessoa a pessoa, preencha nome e e-mail de cada uma, troque o texto da mensagem e aplique Tags, Cargo ou Plano à leva antes de enviar.
- Para trazer uma lista que já existe, clique em Importar CSV, baixe a planilha modelo, preencha a partir da linha 3 e confira a pré-visualização antes de confirmar.
- Acompanhe em Membros quem saiu de Convidado e virou Membro.
Quem foi convidado por e-mail recebe a mensagem na hora e já aparece na lista de membros com o estado Convidado.
O resto deste guia explica o que cada caminho carrega e onde o envio trava.
O link de convite
No topo da tela tem um link pronto para copiar. Ele aponta para o endereço da sua comunidade — o seu domínio próprio, se você tiver um, ou o endereço padrão da Nichoos.
É o caminho mais rápido: você cola no WhatsApp, no seu Instagram, num e-mail seu. Quem clica cai na tela de entrada da comunidade e se cadastra sozinho.
Uma ressalva: o link não carrega tag, cargo nem plano. Quem entra por ele entra como membro comum. Se você precisa que a pessoa já chegue com uma etiqueta ou com um plano associado, use um dos outros dois caminhos.
O convite por e-mail
Na mesma tela, você preenche nome e e-mail de cada pessoa e a Nichoos manda o convite. A mensagem do convite é editável — o texto padrão é genérico ("Você recebeu um convite para participar da comunidade..."), então vale trocar.
Antes de enviar, você pode aplicar a todos os convidados daquela leva:
- Tags, para já separar os grupos que você tem em mente.
- Cargo de administrador ou moderador, se for alguém do seu time.
- Plano, se a sua comunidade tem financeiro ligado.
Se você estourar o limite de administradores ou moderadores do seu plano, o convite ainda é enviado — a pessoa entra, mas sem o cargo. Vale conferir depois em Comunidade → Equipe.
A planilha
Para trazer uma lista que já existe, use Importar CSV na mesma tela. Baixe a planilha modelo pelo link que aparece ali e siga três regras que costumam atrapalhar quem improvisa:
- Preencha a partir da linha 3. Não apague a linha de exemplo.
- Só a coluna de e-mail é obrigatória.
- Na coluna
etiquetas, escreva os nomes das tags separados por vírgula — não códigos.
São aceitos arquivos .xlsx, .xls, .csv e .txt. Antes de confirmar, a tela
mostra uma pré-visualização em que você ainda pode corrigir pessoa por pessoa.
Limites que valem para o começo
Sem plano ativo da Nichoos, o envio em massa para de 20 membros. A tela avisa e manda o que couber. Com plano ativo, o bloqueio acontece quando você estoura o limite de membros do seu plano.
Existe também um bloqueio manual, aplicado caso a caso. Se a tela disser para entrar em contato com o suporte da Nichoos para desbloquear, é isso — não é erro seu e não adianta tentar de novo.
Como saber quem realmente entrou
Na lista de Membros, cada pessoa aparece com um destes três estados:
- Membro — já entrou e fez login pelo menos uma vez.
- Convidado — recebeu o e-mail de convite e ainda não entrou.
- Inscrito — foi adicionado por você ou por uma integração de venda, mas nunca fez login.
É essa diferença que responde a pergunta de toda primeira semana: "convidei cinquenta pessoas, quantas apareceram?".