O caminho geral está em Como eu conecto a minha plataforma de checkout. Aqui ficam só as partes específicas da Kiwify — incluindo uma que muda a sua rotina de atendimento.
Passo a passo
- No painel, abra Configurações → Integrações, clique no card da Kiwify e
copie o campo URL do webhook. Confira que ela termina em
kiwifyv2. - Na Kiwify, vá na área de aplicativos e integrações — dentro do produto ou na conta, conforme o seu caso —, crie um webhook novo e cole a URL.
- Marque Compra aprovada e Assinatura cancelada.
- Copie o identificador do produto que aparece na URL do produto dentro do painel da Kiwify.
- De volta às Integrações da Nichoos, cadastre o produto colando esse valor no campo ID do produto e escolha o que a compra libera.
Com as duas metades no lugar, a compra aprovada na Kiwify libera o acesso em alguns minutos.
Antes de fechar o assunto, leia a seção sobre reembolso abaixo: ela muda a sua rotina de atendimento.
A URL
No painel, em Configurações → Integrações, clique no card da Kiwify e copie o
campo URL do webhook. Ela termina em kiwifyv2:
https://nichoos.top/integration/kiwifyv2?...
Onde colar na Kiwify
Na Kiwify, os webhooks ficam na área de aplicativos e integrações — dentro do produto ou na conta, dependendo de como o seu produto está montado. Crie um webhook novo e cole a URL.
Quais eventos marcar
- Compra aprovada (
order_approved) — abre o acesso - Assinatura cancelada (
subscription_canceled) — fecha o acesso
O detalhe que você precisa saber
Reembolso na Kiwify não retira o acesso na Nichoos. O aviso de pedido reembolsado chega e é ignorado de propósito.
Isso não é um defeito: a Kiwify emite esse aviso em situações que nem sempre significam que a pessoa deve perder o acesso, e o comportamento foi escolhido para não derrubar quem não devia cair. Mas muda o seu processo.
Se você reembolsa alguém na Kiwify e quer que a pessoa saia mesmo, faça o cancelamento da assinatura por lá, quando houver, ou remova o membro à mão no painel, em Comunidade → Membros. Não adianta esperar que a integração faça.
Vale colocar isso no seu roteiro interno de reembolso. É a diferença mais comum entre o que o cliente espera e o que acontece.
O ID do produto
Na Kiwify, é o identificador do produto que aparece na URL do produto dentro do painel dela. Copie e cole no campo ID do produto do cadastro na Nichoos.
Order bump
A Kiwify não tem tratamento de order bump na integração. Se o seu funil tem um produto extra na mesma compra, ele não vai liberar acesso sozinho. Venda esse extra como um pedido próprio, com o ID dele cadastrado.