O envio em massa fica no painel, em adm.nichoos.com, no menu Comunicação. Ele
aparece sempre — não depende de nenhuma funcionalidade ligada.
São cinco itens.
Passo a passo
- Abra o painel em
adm.nichoos.come clique em Comunicação. - Escolha o canal: Email, Notificação push ou Popups.
- Preencha assunto, mensagem e o link, se houver. No push, o link precisa ser de
nichoos.com. - Escolha quem recebe: todos os membros, um recorte por membro, plano ou etiqueta, ou uma lista em CSV.
- Confira o recorte e confirme o envio. Não existe desfazer, rascunho nem agendamento.
- Confira o resultado em Mensagens enviadas.
E-mail e aviso no celular saem no momento em que você confirma. Só o pop-up tem janela de datas.
O resto deste guia explica o que cada item do menu faz e as regras que travam cada canal.
Assunto, um link opcional e a mensagem, escrita num editor com formatação.
Você escolhe quem recebe: todos os membros, um recorte (por membro, por plano ou por etiqueta) ou uma lista em CSV que você mesmo sobe.
É o canal mais confiável que você tem, porque o e-mail vem ligado por padrão do lado do membro.
Notificação push
Assunto, mensagem e link, para todos ou para o mesmo tipo de recorte.
Três coisas para saber antes:
- O link precisa ser de
nichoos.com. Link para fora é recusado no envio. - A tela mostra quantas pessoas estão habilitadas a receber. Esse número costuma ser bem menor que o total de membros, e não é erro: o aviso no celular vem desligado e depende de o membro ligar.
- Quem desligou "Comunicados" nas preferências não recebe, mesmo estando com o aplicativo instalado.
Mensagens enviadas
O histórico do que você já mandou, com filtros Todos, Entregues, Com erro e Spam, e as colunas de status, assunto, destinatários, data e quantidade.
É onde você confere se o envio saiu antes de mandar de novo.
Popups
Um aviso que aparece dentro da comunidade. Você define título, descrição, texto do botão, link, formato, um arquivo de imagem, o público (todos, ou por plano e etiqueta) e uma janela de datas com início e fim.
Também há um relatório de quem visualizou.
É a alternativa quando o assunto é importante e você não quer depender de e-mail aberto nem de aplicativo instalado — o pop-up aparece para quem entra na comunidade dentro do período que você marcou.
Configurações
Três coisas moram aqui:
- Mensagem de boas-vindas — o texto que o novo membro recebe.
- Mensagem de convite — o texto que acompanha o convite que você envia.
- Resumo semanal — um apanhado do que aconteceu, com escolha do dia da semana e um botão para enviar um teste para você antes.
O resumo semanal depende do seu plano na Nichoos. Nos planos menores o interruptor aparece desabilitado, com o aviso de que a funcionalidade é dos planos PRO e Enterprise.
Antes de apertar enviar
Não existe desfazer, não existe rascunho e não existe agendar para depois: o e-mail e o aviso no celular saem no momento em que você confirma. O único item com janela de datas é o pop-up.
Confira o recorte de destinatários duas vezes. Um e-mail para a base inteira com o link errado é o tipo de erro que só se corrige com um segundo e-mail.